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Keolis Caen Mobilités - Twisto ajuste son offre au contexte sanitaire et au confinement !

Keolis Caen Mobilités - Twisto ajuste son offre au contexte sanitaire et au confinement !

A compter du lundi 16 novembre, le réseau Twisto ajustera son offre pour tenir compte de la réduction des déplacements, suite aux mesures de confinement mises en place par le gouvernement, tout en continuant de répondre aux besoins de mobilité des habitants de Caen la mer – et d’assurer la sécurité des voyageurs et des salariés.

 

MAINTIEN D’UNE OFFRE COMPLÈTE POUR ASSURER LES DÉPLACEMENTS ESSENTIELS

De manière générale, l’amplitude horaire des tramways et bus restera inchangée. Ainsi, les utilisateurs du réseau contraints de se déplacer – notamment les salariés qui ne peuvent pas télétravailler – continueront de disposer de solutions en transport collectif. De même, la desserte des établissements d’enseignement continuera à être assurée pour ne pas pénaliser les élèves, avec le maintien du réseau complémentaire et l’ajustement des horaires des autres lignes de bus. Par ailleurs, la navette électrique centre-ville continuera de circuler, à la fréquence habituelle. Elle constitue en effet un moyen de déplacement prisé des voyageurs pour réaliser leurs achats essentiels en ville, dans les commerces ouverts, ou pour retirer des commandes chez les commerçants qui ont mis en place un service de « click and collect ». Enfin, l’Agence Mobilités, située au 51 rue de l’Oratoire à Caen, restera ouverte aux horaires habituels, et dans les conditions d’accueil mises en place depuis mai 2020 pour assurer la sécurité des clients et des salariés.

FRÉQUENCES DE PASSAGE RÉAJUSTÉES

Depuis le début du second confinement, le 30 octobre 2020, la fréquentation moyenne du réseau Twisto a diminué compte tenu des mesures prises par le gouvernement. Par conséquent, l’offre du réseau Twisto sera ajustée, à partir du lundi 16 novembre, et jusqu’à nouvel ordre. En moyenne, les fréquences de passage seront ramenées à environ 80 % du niveau de service habituel, avec des différences selon les lignes.

 

Sur les lignes de tramway , et T1 T2 T3

Les fréquences de passage seront ramenées à environ 70 % des fréquences habituelles du lundi au vendredi, soit une fréquence passant de 10 à 15 minutes sur chaque ligne ; à environ 50 % le samedi ; Elles resteront inchangées les dimanches. Les nouvelles fiches horaires seront mises à disposition des utilisateurs avec un nouvel affichage en station et une mise à disposition sur le site internet

 

Sur les lignes de Bus , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , 11 , EXPRESS 11 20 , 21 et 23 Les fréquences de passage seront identiques à celles des périodes de vacances scolaires du lundi au vendredi, soit une fréquence passant de 10 à 15 minutes maximum pour les lignes et 2 ; Elles seront réduites de moitié environ le samedi, sauf pour la ligne 21 qui ne circulera pas ; Elles resteront inchangées les dimanches. Pour connaître les horaires de passage, les utilisateurs sont invités à se référer aux fiches horaires des périodes de vacances scolaires pour le lundi au vendredi, déjà affichées aux arrêts, et aux fiches horaires spécifiques pour le samedi, qui seront disponibles sur internet

 

Sur les lignes de Bus EXPRESS 10 , 12 , 22 , 30 , 31 , 32 , 33 , 34 , 35 , 36 , 40 , 41 42 et 1 RÉSAGO , 2 RÉSAGO , 3 RÉSAGO , 4 RÉSAGO : les horaires resteront inchangés. Dans tous les cas, l’affichage des prochains passages sur les bornes d’informations voyageur aux stations de tramway et aux arrêts de bus ou directement via l’application mobile Twisto, demeurera fiable puisqu’il est basé sur les données en temps réel sur ces 2 canaux.

 

SERVICE MAINTENU POUR LES SCOLAIRES

Dans la mesure où les élèves des écoles, collèges et lycées, continuent d’avoir cours en présentiel, l’offre du réseau complémentaire, qui dessert les établissements scolaires, reste inchangée. Il s’agit des lignes de bus 100 à 137, accessibles à tous les clients Twisto, outre les scolaires

 

PAS DE CHANGEMENT POUR LES AUTRES SERVICES

Les services Twisto Vélo (Véloloc, Vélolib, Vélopark), Twisto Access, les Parcs-Relais (P+R) et Autopartage, continueront de fonctionner sans changement, dans le cadre des protocoles sanitaires renforcés mis en place depuis mai 2020. En revanche, les services Flexo FLEXO (bus de soirée) et Noctibus NOCTIBUS (bus de nuit) restent suspendus

 

MAINTIEN DES MESURES SANITAIRES RENFORCÉES

Les mesures sanitaires renforcées, en vigueur sur l’ensemble du réseau Twisto depuis mai 2020, continueront d’être appliquées. Elles ont permis de garantir la sécurité des utilisateurs comme celle des salariés de Twisto. Pour mémoire, il s’agit notamment de : La désinfection quotidienne des véhicules ; Le port du masque obligatoire dans les véhicules et aux arrêts. Les agents Twisto sont habilités à constater et verbaliser toute infraction ; La diffusion d’annonces visuelles et sonores dans les véhicules pour rappeler les gestes barrières et l’importance de la distanciation sociale pour se protéger et protéger les autres ; L’incitation à privilégier l’achat de titres de transport aux distributeurs automatiques, par SMS ou sur la e-boutique Twisto. L’achat à bord des bus reste possible uniquement en solution de dépannage et les clients sont invités à faire l’appoint

 

POUR RESTER INFORMÉ DE L'ÉVOLUTION DE LA SITUATION

Site internet Twisto.fr Centre téléphonique de Relation Clients Twisto au 02 31 15 55 55 Application mobile Twisto (disponible sur iOS et Android) Comptes Twitter @TwistoCaen et Facebook de Twisto

La Communauté urbaine Caen la mer est la capitale politique de la Normandie et le leader économique de l’ouest normand : plus de 142 000 emplois, 25 500 établissements et 30 000 étudiants. Sous l’égide de son Président, Joël Bruneau, Maire de Caen, elle compte aujourd’hui 48 communes, représentant 272 100 habitants. Ses principales compétences sont le développement économique, la recherche et l’enseignement supérieur, l’aménagement, les infrastructures routières et de transport, l’habitat et la solidarité, le développement durable (dont les espaces verts, l’assainissement et la valorisation des déchets), le tourisme, l’animation du territoire (culture et sports), l’entretien du littoral, la coproduction de projets. Caen la mer met en œuvre la politique globale de déplacements avec des mesures concrètes émanant du Plan de Déplacements Urbains. En collaboration avec les différentes collectivités locales, le rôle de la Communauté urbaine est de partager l’espace public en prenant en compte tous les modes de déplacement et en privilégiant la qualité de vie et l’espace urbain de son territoire.

Keolis Caen Mobilités est la filiale du Groupe Keolis qui gère le réseau de transports urbains de la Communauté urbaine Caen la mer. Elle s’est vue attribuer une Délégation de Service Public du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2023 – soit une période de 6 ans. Le périmètre de cette délégation recouvre l’exploitation et la maintenance du réseau bus, de trois lignes de tramway à partir de l’été 2019, Mobisto – le service dédié aux personnes à mobilité réduite – et les offres de location de vélo. Keolis est le leader mondial de la mobilité partagée. Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire de référence des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, LeCab, Effia, Keolis Santé, Cyckleo – pour renforcer son cœur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélos en libre-service, auto partage, navettes autonomes 100 % électriques, téléphériques urbains... En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017. Détenu à 70 % par SNCF et à 30 % par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 15 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 6.5 milliards d’euros en 2019. En 2019, 3.4 milliards de voyageurs ont utilisé l’un des services de mobilité partagée proposés par Keolis.

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